本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增17件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥二店投诉基本信息：2025年08月06日，消费者饶**（手机尾号 8535，用户ID ****9749）反映其于2025年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年08月08日，消费者毛**（手机尾号 7385，用户ID ****9832）反映其于2025年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：老凤祥(平江万达店)投诉基本信息：2025年08月04日，消费者于**（手机尾号 6202，用户ID ****3317）反映其于2025年08月03日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月07日，消费者阮**（手机尾号 1347，用户ID ****3954）反映其于2025年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月12日，消费者高**（手机尾号 6569，用户ID ****6266）反映其于2025年08月12日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：孝昌县洪花路老凤祥店铺投诉基本信息：2025年08月04日，消费者卢**（手机尾号 0766，用户ID ****1414）反映其于2025年08月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：兰州欣大百货有限公司（老凤祥）投诉基本信息：2025年08月13日，消费者刘**（手机尾号 0990，用户ID ****1954）反映其于2025年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年07月22日，消费者朱**（手机尾号 9150，用户ID ****2571）反映其于2025年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海老凤祥银楼有限公司投诉基本信息：2025年07月30日，消费者孙**（手机尾号 5032，用户ID ****7692）反映其于2025年07月30日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥金饰店投诉基本信息：2025年08月09日，消费者龚**（手机尾号 1013，用户ID ****7425）反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年08月09日，消费者朱**（手机尾号 0802，用户ID ****9626）反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年06月30日，消费者胡**（手机尾号 2130，用户ID ****0722）反映其于2025年06月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月11日，消费者女**（手机尾号 1796，用户ID ****1958）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月11日，消费者锁**（手机尾号 9609，用户ID ****2665）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：通城县老凤祥银楼投诉基本信息：2025年08月14日，消费者吴**（手机尾号 6857，用户ID ****5377）反映其于2025年08月13日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年06月05日，消费者韩**（手机尾号 9975，用户ID ****4412）反映其于2025年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：上海老凤祥有限公司投诉基本信息：2025年08月09日，消费者周**（手机尾号 3985，用户ID ****8969）反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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